POLITICAS DE DEVOLUCION
Acorde a la ley, nuestra política de devolución dura 14 días. Si han transcurrido más de 14 días desde que se recibió la compra, desafortunadamente, tendremos de analizar su caso. Para solicitar cualquier devolución o cambio es necesario tener el producto y la caja en buen estado. No se aceptan devoluciones sin el producto, alguno de sus acesorios y/o la caja en mal estado.
Reembolsos
Para ser elegible para un reembolso debe enviarnos un correo electrónico en las primeras 24
horas de hs verlo recibido, a impoferta1@gmail.com, con fotos y video de los artículos
dañados. En caso de atribución a un defecto o falla no sustituible, una vez recibido el artículo
dañado de podría proceder al reembolso.
Paquetes perdidos o robados
Impoferta no se responsabiliza por la perdida o el robo de los paquetes que se confirmen
Paquetes perdidos o robados
IMPOFERTA no se responsabiliza por la pérdida o el robo de los paquetes que se confirmen
que se envían a la dirección ingresada para un pedido. En caso de consulta, IMPOFERTA
confirmará la entrega en la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de
seguimiento y la información del transportista para que el Cliente investigue.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica y ésta lo admite. Si
necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a impoferta1@gmail.com
adjuntando fotografías o videos del artículo que ha recibido donde se vea claramente la
etiqueta del paquete y el daño de fábrica que Usted atribuye.
Envío
En caso de que aplique a una devolución, usted será responsable de pagar sus propios costos
de envío hacia nuestro depósito desde donde ha salido la mercadería enviada. Los gastos de
envío no son reembolsables ni tampoco la comisión que haya cobrado la pasarela de pago al momento de la compra.